先是給同學溝通的藝術和概念，再舉出大量貼近生活的的實例讓同學感同身受。

老師問：「我請你吃飯」哪個字重要? 大家都說 "請" 重要。
但其實是，要看不同的場合不同的對象以及語調的大小來判斷。

同時蔡老師也利用遊戲，讓同學練習及表達，在過程中同學更加認識自己，
更了解換個角度位他人著想，學習表達和傾聽，做有效的溝通。

搭配時事來解說溝通的重要性。